ALGEMENE VOORWAARDEN

Garantie is vanzelfsprekend bij normaal gebruik (1 jaar).

Alle genoemde prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendskosten.

De vermelde prijzen zijn onder voorbehoud en kunnen altijd worden aangepast. Typefouten of prijswijzigingen voorbehouden.

Hoedenzaak Jos van Dijck  heeft altijd het recht om bestellingen te weigeren. Voor bestellingen gemaakt voor 16:00 uur, de levertijd  is gemiddeld 1 á 2 werkdagen voor Nederland en 2 á 3 werkdagen voor België, indien het door u bestelde artikel bij ons op voorraad is.
Als een artikel niet op voorraad is dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld.


RETOUR & RESTITUTIEBELEID


Als je je bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, staan ​​we klaar om je te helpen!

Retourneren of ruilen is mogelijk indien gedaan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. U kunt uw product retourneren voor winkeltegoed, voor een ander product, voor online bestellingen kan ook gekozen worden voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Hierbij zijn de gemaakte verzendkosten voor het terugsturen van onze producten voor eigen rekening. 

Houd rekening met de volgende uitzonderingen op ons Retour & Restitutiebeleid:

  • Afgeprijsde artikelen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild
  • Geretourneerde artikelen moeten nog originele labels hebben en in de originele verpakking worden geretourneerd
  •  Artikelen retourneren kan mits  ongedragen en ongebruikt
Wij verzenden onze bestelling met PostNL post. Vanaf September 2020 bedragen de verzendkosten: 
  • Voor Nederland,  € 4,95 (standaard verzending) of € 8,95 (aangetekende en verzekerde verzending). Gratis (standard) verzending bij bestellingen vanaf €150,00. 
  • Voor België, Luxemburg, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Italië, Oosterijk en Spanje, € 4,95 (standaard verzending met Track & Trace) of € 18,00 (aangetekende en verzekerde verzending). Gratis (standard) verzending bij bestellingen vanaf €150,00. 
  • Overige EU landen (EU1 gebied) :  € 13,00 
Wijzigingen in verzendkosten zijn voorbehouden. De verzendkosten buiten de EU zijn op aanvraag.


VOORUITBETALEN

Vooruitbetalingen kunnen worden overgemaakt naar:
Bankrekeningnummer 415784
ten name van Hoedenzaak Jos van Dijck te Utrecht.
BIC:  INGBNL2A
IBAN:  NL85 INGB 0000 415784


VERPAKKINGEN

Hoedenwinkel Jos van Dijck hergebruikt verpakkingsmaterialen!

Door de flinke groei van onze webwinkel is het aantal pakketzendingen de afgelopen jaren gestegen. Om het milieu te ontlasten kiezen wij bij Hoedenzaak Jos van Dijck voor hergebruikte dozen en vulmateriaal als een duurzaam alternatief. 

We hergebruiken dozen van onze leveranciers en lokale winkels. Deze dozen zijn dus niet nieuw maar wel schoon en goed om je nieuw gekochte product veilig in te transporteren!

 

 




TERMS & CONDITIONS

Warranty is self-evident in normal use (1 year).

All prices are in Euros, including Tax and excluding shipping costs. The mentioned prices are subject to change and can always be changed.
Typos or price changes reserved.
Hoedenwinkel Jos van Dijck always has the right to refuse orders. For orders placed before 16:00 O'clock, the delivery time is on average 1 to 2 working days for Belgium for items in stock. 
If the item is not in stock, you will be informed accordingly.

RETURN & REFUND POLICY

If you want to return or exchange your order for any reason, we're here to help!
Returns or exchanges are possible if done within 14 days of receipt of your order. You can return your product for store credit, for another product or also for a refund via the original payment method.

Please note the following exceptions to our Return & Refund Policy:

  • Discounted items are final and cannot be returned or exchanged
  • Returned items must still have original labels and be returned in the original packaging
  • Items can be returned if they are unworn and unused

When returning the products, shipping costs are at the buyers expense.



ADVANCE PAYMENTS

Advance payments can be transferred to:
Bank account number 415784
in the name of Hoedenzaak Jos van Dijck, Utrecht.
BIC: INGBNL2A
IBAN: NL85 INGB 0000 415784

We ship our order with PostNL postal service. From September 2020 the shipping costs are:

  • Within the Netherlands:  € 4,95 (standard shipping with Track and trace) or € 8.95 (registered and insured shipping). Free (standard shipping) for orders above €150,00
  • For Belgium, Luxembourg, Denmark, France, Germany, Italy, Austria or Spain:  € 4,95 (standard shipping with Track and trace) or € 18.00 (registered and insured shipping). Free (standard shipping) for orders above €150,00
  • Other EU countries within the EU1 zone: € 13.00.

Changes in shipping costs are reserved. The shipping costs outside the EU are available on request.

PACKAGING

Due to the significant growth of our webshop, the number of parcel shipments has increased in recent years. To relieve the burden on the environment, we at Hat Shop Jos van Dijck choose recycled boxes and filling material as a sustainable alternative.

We reuse boxes from our suppliers and local stores. These boxes are therefore not new but clean and good for safely transporting your newly purchased product!